Los riesgos psicosociales podemos ramificarlos a causa de dos motivos o procedencias, de la carga de trabajo y de la organización del trabajo.
Por culpa de la carga de trabajo
La carga de trabajo es el esfuerzo que tenemos que llevar a cabo para desarrollar nuestro trabajo. Las consecuencias más importantes son:
- Fatiga
- Envejecimiento prematuro
Los riesgos y efectos más frecuentes son:
- Agotamiento muscular
- Trastornos del comportamiento
- Fatiga
Las medidas preventivas que podemos llevar a cabo para evitar estos riesgos y efectos son:
- Hacer uso de máquinas ergonómicas
- Formar al trabajador
- Utilizar herramientas más cómodas y rápidas
- Evitar conflictos de competencia
- Adoptar un estilo de mando democrático
Por culpa de la organización del trabajo
- Estrés laboral
- Mobbing
- Síndrome de bournout y boreout
Estrés laboral: causas, riesgos, efectos y medidas
preventivas
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Estrés laboral: respuesta
del organismo cuando las demandas del ambiente de trabajo exceden la
capacidad del trabajador, que reacciona huyendo de la situación o confrontándola
con violencia.
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Causas que lo originan
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Riesgos y efectos más frecuentes
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Medidas preventivas
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Situaciones
extralaborales: conflictos
familiares.
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Situaciones
laborales: riesgos como el diseño, organización y gestión del trabajo. Presiones
excesivas. Situaciones de hostigamiento o violencia en el trabajo. Riesgos físicos.
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Depresión, ansiedad, insomnio,
problemas digestivos, coronarios, de espalda, irritabilidad, etc.
Respecto a la organización: absentismo,
problemas disciplinarios, hostigamiento, aislamiento, costes sanitarios o
reducción del rendimiento.
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Realizar evaluaciones de riesgos psicosociales de los
puestos de trabajo y de la cultura de la empresa.
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Garantizar la información y formación necesaria para
la realización de la tarea.
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Ajustar la carga de trabajo a la capacidad del
trabajador.
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Definir obligaciones de cada puesto.
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Fomentar las relaciones interpersonales y controlar
problemas como el hostigamiento o el acoso.
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Mobbing: causas, riesgos, efectos y medidas preventivas
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Mobbing: situación en la
que un trabajador o grupo de trabajadores ejerce una violencia psicológica
extrema y sistemática, durante un tiempo prolongado, sobre otro compañero en
el trabajo.
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Causas que lo originan
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Riesgos y efectos más frecuentes
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Medidas preventivas
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Acciones contra la dignidad o la reputación de la
empresa.
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Acoso sexual.
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Acciones contra el ejercicio de su trabajo.
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Manipulación de la información.
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Distribución no equitativa del trabajo y su
recompensa.
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Discriminación por razón de sexo, raza, ideología,
religión.
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Desmotivación, trastornos psiquiátricos, otros problemas
sanitarios y sociales.
Respecto a la organización: disminución del rendimiento,
empeoramiento del clima social, absentismo, problemas de comunicación y
aumento de la posibilidad de accidentes.
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Implantar una adecuada cultura empresarial y un
diseño coherente de las relaciones sociales en la empresa.
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Fomentar las relaciones interpersonales, controlando
y sancionando todo tipo de discriminación y hostigamiento (acoso).
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Apoyo social y de los servicios sanitarios de la
empresa al afectado.
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Posibilidad de contar con un servicio de asistencia
en la empresa.
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Resolución positiva de los conflictos a través del
diálogo, del cambio de puesta o sanción de infractor.
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Burnout: causas, riesgos, efectos y medidas preventivas
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Burnout: situación en la
que se desequilibran las expectativas en el ámbito profesional y la realidad
del trabajo diario. Repercute directamente en la calidad de vida y produce un
agotamiento profesional.
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Causas que lo originan
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Riesgos y efectos más frecuentes
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Medidas preventivas
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Inestabilidad en el empleo.
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Sobrecarga de trabajo.
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Infrautilización del conocimiento y las habilidades
del trabajador.
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Repetitividad de las tareas.
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Ritmo de trabajo excesivo.
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Elevada responsabilidad del puesto de trabajo.
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Conflictos de rol y ambigüedad de rol.
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Perdida de
vocación y decepción con los
superiores.
-
Afecta principalmente a profesiones relacionadas con
la sanidad, enseñanza, servicios sociales, etc.
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Fatiga crónica y cansancio generalizado.
Problemas musculares, úlceras y otros problemas
intestinales, trastornos del sueño, irritabilidad, falta de concentración,
etc.
Acciones hostiles en el trabajo, conflictos, disminución
del rendimiento laboral.
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Garantizar la información y formación necesaria para
la realización de la tarea.
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Ajustar la carga de trabajo a la capacidad del
trabajador.
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Definir de forma clara las obligaciones y
responsabilidades de cada puesto.
-
Fomentar las relaciones interpersonales y controlar
problemas como el hostigamiento o el acoso.
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Boreout: causas, riesgos, efectos y medidas preventivas
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Boreout: cuando el
trabajador permanece 8 horas diarias en su trabajo sin tener nada que hacer
fingiendo que hace algo.
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Causas que lo originan
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Riesgos y efectos más frecuentes
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Medidas preventivas
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Deficiencia organización del trabajo.
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Inexistencia de vías de comunicación e información.
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Infracarga de trabajo.
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Infrautilización de conocimiento y habilidades.
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Falta de desarrollo profesional.
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Frustración.
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Perdida de autoestima.
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Ansiedad.
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Depresión.
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Aislamiento y falta de comunicación.
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Adecuación del trabajo al puesto de trabajo.
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Fomentar las relaciones interpersonales.
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Facilitar la información y formación.
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Delegación de funciones por parte del superior.
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Aumentar el grado de autonomía y control del trabajo
descentralizando la toma de decisiones.
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Mejorar la comunicación, promover la participación de
los trabajadores en la organización.
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